Skip to content

LinkThat: KI und Contact Center Lösungen

Software-Lösungen für Kundenservice

Wir sind IT-Experten und -Entwickler mit umfassender praktischer Erfahrung.
Wir sind unabhängig und integrieren u.a. SAP, Salesforce, Microsoft, servicenow, zendesk.
Gemeinsam finden wir schnell heraus, wie wir deine individuelle Herausforderung meistern.

Das Neueste aus unserem Blog

Call Center trends 2024

Contact Center Trends 2025

Wir sehen uns an, mit welchen Trends 2025 zu rechnen ist und worauf man in diesem Jahr nicht verzichten kann.
blank

Stihl-sichere CTI für optimalen Kundenservice 

Mit dem LinkThat CUBE wurde eine umfassende CTI-Lösung umgesetzt, die weltweit für optimalen Kundenservice sorgt.
blank

KI im Contact Center – Mythos und Realität

Rund um den Einsatz von KI existieren zahlreiche Mythen, die zu Missverständnissen führen können. Was ist wirklich dran?
blank

Active Listening am Smartphone

Funktioniert Active Listening am Smartphone wirklich? Wir sehen uns die Fakten genauer an und zeigen, warum Transparenz bei KI-Technologie besonders wichtig ist.
blank

LinkThat ECCO Insights: So nutzt du KI in deinem Contact Center

Bei den LinkThat ECCO Insights kannst du sehen, wie du KI im Contact Center aktivierst und damit den besten Kundenservice freischaltest.
blank

Customer Journey – Vertrauen im Kundenservice von Versicherungen

Die Evolution der Kundenreise in der Versicherungsbranche: Wie selbst in Krisensituationen perfekter Kundenservice gelingt.

trusted by

LinkThat-Lösungen im Einsatz bei führenden Marken