Kundenservice automatisch meistern – klingt vielversprechend?
Genau damit beschäftigt sich unser nächstes Webinar. Diesmal zeigen wir dir unsere neuesten KI-Features in Microsoft Dynamics 365.
28. Juni 5. Juli ab 14:00 Uhr
Service-Telefonie beschleunigen –
So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365
Live-Demo:
Moderation:
Dauer:
Anschließend Q&A
Noman Khairul
Bettina Zambo
ca. 30 min
Microsoft Teams
Kostenlos anmelden & teilnehmen:
Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern.
Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in der Echtzeit-Beratung ist Unterstützung durch KI der Schlüssel zum Erfolg. Diese ist mit ECCO direkt im Dynamics 365 CRM-System von Microsoft möglich.
Am Ende nehmen wir uns wie immer Zeit, auf deine Fragen einzugehen.