Contact Center
Agent Assist: Wie KI dein Contact Center smarter macht
Wie Agent Assist deine Mitarbeiter entlastet und gleichzeitig deine Kunden zufrieden macht.
12. März 2025
News & Blog
Neues über LinkThat und die Welt der Kommunikation
Allgemein
CCW 2025 – ein voller Erfolg!
Die CCW 2025 ist vorbei – wir blicken auf drei Tage voller spannender Gespräche, inspirierender Vorträge und wertvoller Kontakte zurück.
3. März 2025
Contact Center
Video: Das ist LinkThat ONE
Das Wichtigste zu LinkThat ONE kurz zusammengefasst: Sieh dir unseren 2-minütigen Trailer an, um die neuen KI-Features kennenzulernen.
18. Feber 2025
Contact Center
Omnichannel & Optichannel Customer Service
Die Welt der Kundenkommunikation entwickelt sich rasant. Was sind die Unterschiede zwischen den beiden Ansätzen und welche Strategie ist die richtige?
5. Feber 2025
CTI
LinkThat CUBE erhält neue Avaya Zertifizierung
Der CUBE ist jetzt offiziell für Avaya Aura® Communication Manager 10.2 and Avaya Aura® Application Enablement Services 10.2 zertifiziert.
22. Jänner 2025
Allgemein
LinkThat präsentiert innovative Lösungen auf der CCW 2025 in Berlin
Die CCW findet von 24.-27.02. im ECC Berlin statt. Wir freuen uns darauf, am Messestand in Halle 3 und in Vorträgen zukunftsweisende Lösungen für den Kundenservice zu präsentieren.
15. Jänner 2025
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