AI
Neue Strategien für effizientere Verarbeitung des Schriftverkehrs
Mit zwei leistungsstarken Erweiterungen macht PRISM die automatische Dokumentenverarbeitung jetzt noch einfacher.
22. November 2023
AI
Wie Künstliche Intelligenz die Arbeitswelt verändert
Welche Rolle generative KI im Arbeitsalltag einnimmt und wie wir sie in der Marketingabteilung nutzen, verrät Harald Kerschhofer im Interview.
8. November 2023
AI
ECCO mit automatischer Kategorisierung von Telefongesprächen
Fokus aufs Wesentliche: Unsere KI fürs Telefon kategorisiert Gespräche automatisch und bietet jetzt noch bessere Transkripte.
28. August 2023
AI
Zeit für ein KI-Upgrade? 6 Anzeichen, dass dein Unternehmen profitieren kann
Die Chancen stehen gut, dass deine Firma von KI-Upgrades profitieren wird. Erfahre, wie du dein Potenzial richtig beurteilst & nutzt.
17. Juli 2023
AI
Kundenservice Webinar: Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365
In unserem neuesten Webinar siehst du, wie Wartezeiten verkürzt und Probleme schneller gelöst werden können: Telefonie mit KI für Dynamics 365.
6. Juli 2023
AI
Echtzeit-KI in Dynamics 365: Webinar am 05.07.
Am 5. Juli zeigen wir in unserem Webinar, wie Wartezeiten für Kunden verkürzt werden können und Probleme sich von alleine bzw. schneller lösen.
20. Juni 2023
AI
Wir stellen vor:
LinkThat Shift
Die nächste Generation von Kundenservice ist hier: Shift ist der smarte Begleiter für alle Serviceanliegen. Unsere KI-Lösung ist ein universell einsetzbares Tool, das Anfragen automatisch bearbeitet.
6. Juni 2023
AI
Kundenservice automatisch meistern: Webinar am 05.07.
Kundenservice teilautomatisiert oder ganz automatisch meistern: In unserem nächsten Webinar zeigen wir dir, wie das am einfachsten geht.
5. Juni 2023
AI
CTI mit KI für SAP Service Cloud Agent Desktop
Nutze deine Telefonanlage bzw. dein Cloud-Telefoniesystem ab sofort auch mit CRM-Daten im neuen SAP Agent Desktop.
31. Mai 2023
Contact Center
LinkThat Softphone: Neues in Version 5
Das Softphone für LinkThat CUBE und ECCO wurde mit hilfreichen Features aufgerüstet. Finde heraus, worauf sich Service Agents freuen können.
19. April 2023