AI
Keyword Spotting: Welche neuen Möglichkeiten sich für Contact Center auftun
Das Keyword Spotting am Telefoniekanal ist ein völlig neuartiges und mächtiges Werkzeug. Doch was genau kann es bieten?
3. November 2022
Contact Center
LinkThat Cube 4.1 ist für die Integration mit Cloud-Lösungen von SAP® zertifiziert
Unser Keyword Spotting ist jetzt SAP-zertifiziert! Erfahre, wie Agenten von automatischen CRM-Aktionen während laufender Gespräche profitieren.
20. September 2022
AI
Automatisierter Schriftverkehr für schnellere Sozialdienstleistungen
Unsere Service Management-Software Myrmex verifiziert Bestellvorgänge und reduziert Wartezeit für Mitarbeiter und Versicherte.
7. September 2022
Contact Center
Video-Demo: Keyword-Spotting in Echtzeit beim Telefonieren in Microsoft Dynamics 365
Hilfreiche Aktionen beim Erkennen von Schlüsselthemen in Anrufen: Das ist die Kernfunktion von link|that ECCO. Sieh dir eine Video-Demo an!
19. August 2022
AI
Jugend und KI: Ein Einblick in die Arbeitswelt der Zukunft
Am heutigen Internationalen Tag der Jugend beschäftigen wir uns damit, welche Rolle Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt der Zukunft spielen wird.
12. August 2022
Contact Center
link|that beim Call Center Circle: Am 19. Mai um 16 Uhr
Der Call Center Circle geht in die nächste Runde. Wir zeigen darin, wie KI die Kundeninteraktion persönlicher gestalten kann.
12. Mai 2022
AI
May the 4th be With You – Part I. KI in Film & Fernsehen
Heute, am Star Wars Day, werfen wir einen intensiven Blick auf C3PO. Was verrät uns der Protokolldroide über die Zukunft von KI?
4. Mai 2022
AI
Digitalisierung – Fünf Tipps für erfolgreiche Transformation
Was können wir machen, um sicherzustellen, dass eine Digitalisierung nicht zum Selbstzweck wird? Wir haben fünf Tipps für eine erfolgreiche Transformation.
27. April 2022
AI
Persönlichere Beratung trotz Künstlicher Intelligenz
KI einzusetzen heißt nicht, dass das Menschliche verloren geht. Es kann, ganz im Gegenteil, ein angenehmeres Klima für bessere Beratung schaffen.
13. April 2022
Ecco
#KLARTEXT Webinar: Email-Routing mit Künstlicher Intelligenz
Die Aufzeichnung der ersten Ausgabe unserer neuen Webinar-Reihe. Wie kann Email-Routing mit neuesten Technologien verbessert werden?
10. März 2022